Monthly Archives

tammikuu 2018

TÖIHIN VAATELIIKKEESEEN? 7+1 VINKKIÄ TYÖHAASTATTELUUN

Työnhakuhommilla jatketaan! Pari viikkoa sitten jaoin täällä omat vinkkini hakemuksen ja CV:n tekoon, ja tällä kertaa perehdytään haastatteluvaiheeseen.



1. Hyvä valmistautuminen ja taustatieto


Selvitä asioita yrityksestä: palvelukulttuuri, valikoima, kohderyhmä… Mistä maasta yritys on lähtöisin ja millaisia kampanjoita se on viime aikoina mahdollisesti toteuttanut? Aito mielenkiinto yritystä kohtaan antaa hyvän vaikutelman.

2. ”Mitäköhän minulta kysytään?”

Mieti vastauksia etukäteen ainakin seuraviin kysymyksiin, jotta et jäädy tilanteen tullen. Kirjoita vaikkapa ylös kysymyksiä sekä asioita joita haluat vastauksissasi tuoda esille ja harjoittele niitä mielessäsi, jotta muistaisit pienen jännityksenkin vallitessa, mitä kaikkea haluat sanoa. Listasin alle muutamia yleisiä työhaastattelukysymyksiä sekä niitä, joita minulta on kysytty nimenomaan muodin pariin töihin hakiessani.



Yleisimpiä työhaastattelukysymyksiä:

• Kerro itsestäsi.

(Tiivistä lyhyesti nimi, ikä, asuinpaikka, elämäntilanne, muutama luonteenpiirre ja mahdolliset vapaa-ajan harrastukset tai mielenkiinnon kohteet.)

• Miksi haet tätä paikkaa?

(Kerro yleisesti, miksi haluat juuri vaatealalle, mutta pyri perustelemaan myös, miksi juuri tässä kyseisessä yrityksessä työskentely kiinnostaisi sinua.)

• Miksi juuri sinä olisit sopiva tähän työhön?

(Pyri yhdistämään nämä asiat käytännön kokemuksiisi. Jos kerrot esimerkiksi olevasi hyvä toimimaan hankalienkin asiakkaiden kanssa, anna joku esimerkki aiemmasta työtilanteesta osoittaaksesi tämän todeksi.)

• Mitkä ovat vahvuutesi? Entä heikkoutesi?

(Heikkouksista saatetaan kysyä sekä yleisesti, että juuri tähän tehtävään liittyen.)


• Kerro jokin kokemus vaikeasta tilanteesta aiemmassa työpaikassasi. Mitä tapahtui, miten asia selvisi ja mitä opit siitä?

• Kuvaile itseäsi yhdellä (tai esim. kolmella) sanalla.

• Millainen on hyvä esimies? Entä hyvä työilmapiiri?

• Onko sinulla jotain kysyttävää?

(Tähän kannattaa aina olla valmiina mietittynä kysymys tai pari, sillä siten pystyt osoittamaan kiinnostuksesi. Itse olen kysynyt muun muassa kuinka monesta jäsenestä myyntitiimi koostuu ja millaisia soppareita ja työtehtäviä kenelläkin on, tai kysellyt etenemismahdollisuuksista ja työnantajan omasta taustasta ennen tämänhetkiseen asemaansa päätymistä.)


Juuri vaateliikkeeseen hakiessani kysyttyjä kysymyksiä:

• Mistä saat inspiraatiota pukeutumiseesi?

• Onko sinulla tyyli-idolia?

• Mitä blogeja luet?

• Mitkä ovat lempparitrendisi tulevalta seasonilta?

• Mitä työtehtäviisi kuuluu?

(Sinun ei tietenkään oleteta tietävän kaikkia aikatauluja ja pikkutarkkoja velvollisuuksia, vaan tarkoitus on testata, oletko yleensäkin perillä siitä, millaista työtehtävää olet hakemassa. Toisinaan minulle on myös kerrottu esimerkkejä liikkeessä tapahtuneista tilanteista ja kysytty, miten olisin itse toiminut kyseisissä tilanteissa.)

• Millainen somenkäyttäjä olet?

(Jotkut liikkeet päivittävät esimerkiksi omaa Instagram-tiliään, jolloin sosiaalisen median hallitsemisesta saattaa olla hyötyä. Ja let´s face it, tänä päivänä somea hyödynnetään, tai ainakin pitäisi hyödyntää, lähes kaikessa myynnissä ja markkinoinnissa.)

+ Varaudu kaikkeen! Minun on joskus pitänyt esimerkiksi tehdä haastattelun yhteydessä myymälän esillelaittoa tai toimia myymälässä kuvitteellisessa asiakaspalvelutilanteessa toisen myyjän esittäessä asiakasta.


3. Näytä kiinnostuksesi

Tähän pätee sama juttu kuin hakemusta tehdessä. Motivoituneet työntekijät ovat niitä parhaita ja myös oppivat ja kehittyvät nopeiten. Vaikka taidoissa vielä olisikin puutetta ja kokemusta olisi vähän, kaikki on korjattavissa innostuneella asenteella ja aidolla kiinnostuksella. Yritys haluaa varmasti palkata tyypin, josta paistaa kilometrien päähän halu saada juuri tämä työpaikka.

Kyseessä on asiakaspalvelutyö, joten persoona lopulta ratkaisee. Pirteys, iloisuus ja lähestyttävyys ovat ensisijaisen tärkeitä piirteitä hyvälle asiakaspalvelijalle, joten keskity positiiviseen ja avoimeen olemukseen.

4. Pukeutuminen

Vaikka asuvalintasi ei suoranaisesti ratkaise mitään, tällä alalla sillä on kuitenkin merkitystä. Myyjän tulee pukeutumisellaan edustaa työpaikkaansa ja inspiroida asiakasta. Pukeutuminen muodostaa sinusta ensimmäisen vaikutelman ja kokonaiskuvan haastatteluun saapuessasi, ja kivasti pukeutuminen lisää mitä todennäköisimmin myös omaa itsevarmuuttasi tilanteessa. Pyri pukeutumaan kyseisen brändin tyyliin sopivasti, mutta säilytä silti oma juttusi.


5. Asenne ratkaisee ja itsevarmuus myy

Tämä saattaa kuulostaa tyhjältä kliseeltä, mutta usko itseesi. Älä päästä päähäsi ajatuksia, kuinka kaikki muut hakijat ovat varmasti sinua parempia ja epäonnistut kuitenkin. Jos sinut on kutsuttu haastatteluun, sinua pidetään potentiaalisena hakijana, ja sinuun uskotaan.


Omalla fiiliksellä ja asennoitumisella haastattelutilanteessa on paljonkin merkitystä. Kun olen mennyt haaastatteluun epävarmana ja lievästi paniikissa, epävarmuuteni on näkynyt, enkä ole saanut paikkaa. Kun taas olen uskonut itseeni ja omiin mahdollisuuksiini, hyvä fiilikseni on välittynyt haastattelijalle ja olen saanut työn. Eräs aiemmista työnantajistani kertoi valinnan kohdistuneen lopulta juuri minuun, sillä olin haastattelussa kertonut voivani saavuttaa mitä vain ikinä tahdonkin, jos teen tarpeeksi kovasti hommia. Määrätietoisuuteni oli siis tehnyt vaikutuksen.


Kannattaa myös pitää mielessä, että haastattelijakin on vain ihminen, jolla on elämässään omat haasteensa ja epävarmuutensa. Jos haastattelija vaikuttaa tympeältä tai tiukalta, hän on todennäköisesti samanlainen myös muita hakijoita kohtaan.

6. Valmistaudu kieltävään vastaukseen

Työtä hakiessa voit saada useammankin kieltävän vastauksen, ennen kuin tärppää. Jos sinua ei tällä kertaa valittu, se ei tarkoita, että olisit huono hakija. Joku toinen vain sattui olemaan vielä parempi, tai jollain tapaa sopivampi kyseiseen työhön. Eri yrityksillä on omat arvonsa ja hakukriteerinsä, joten voi olla, että persoonasi sopii johonkin brändiin täydellisesti, kun taas toiseen ei.

7. Opi epäonnistumisista

Jokainen haastattelu opettaa jotain uutta, ja näihin tilanteisiin kannattaakin suhtautua oppimiskokemuksina. Seuraavalla kerralla olet taas aiempaa itsevarmempi, ja tiedät jo paremmin, mitä odottaa. Kirjoita haastattelun jälkeen ylös asioita, joita jäi mieleen. Tuliko yllättäviä kysymyksiä joihin et osannut vastata, mikä meni hyvin ja missä onnistuit, missä taas et? Näin saat kokemuksesta kaiken irti ja pystyt kehittämään itseäsi ensi kertaa varten.

Toivottavasti sait näistä postauksista jotain uutta irti! Jos sulle heräsi mitä vain kysyttävää aiheesta, kommenttiboksi on auki ja viestiä voi tietysti laittaa myös sähköpostilla (suvimyllymakiblogi@gmail.com), blogin Facebookissa tai Instassa @suvisailamaria. Päivittelisin jatkossakin mieluusti työ- ja opiskeluaiheisia postauksia, jos jengiä kiinnostaa.

TÖIHIN VAATELIIKKEESEEN? 5 + 3 VINKKIÄ HAKEMUKSEEN JA ANSIOLUETTELOON

Vaikka blogini toisinaan muistuttaa päiväkirjaa ja jaan täällä juttuja omasta elämästäni, haluan ehdottomasti myös pystyä blogini avulla auttamaan, inspiroimaan ja motivoimaan ihmisiä eri asioissa. Haluan jakaa vinkkejä ja ideoita aiheista, jotka ovat itselleni tuttuja ja joista minulla on teille jotain annettavaa.


Vaatemyyjän työ oli pitkään suuri unelmani, sillä olen lähes aina ollut kiinnostunut muodista ja pukeutumisesta, ja asiakaspalvelu on minulle hyvin luontaista. Töitä hakiessani olisin halunnut kuulla tai lukea enemmän ihmisten kokemuksia ja kaivannut tietoa aiheesta, joten juuri tällaiselle pienelle vinkkipaketille olisi silloin ollut käyttöä. Nyt vuoden alussa, kun kesätyöpaikatkin alkavat pikkuhiljaa aueta, ja työnhaku on aiheena vielä normaalia ajankohtaisempi, päätin laittaa omat vuosien varrella oppimani vinkit jakoon. Ja kuten jo aiemmin lupailinkin, tänä vuonna blogissani keskitytään ura-aiheisiin postauksiin aiempaa enemmän.

Olen siis nyt työskennellyt myyjänä Lindexillä viime vuoden tammikuusta alkaen. Sain ensin määräaikaisen sopimuksen kesän loppuun, jonka jälkeen paikkani vakituistettiin ja sain jatkaa töitä opintojeni ohessa. Tätä ennen työskentelin myyjänä Glitterillä, ja muutakin asiakaspalvelukokemusta oli jo muutaman vuoden ajalta. Olen myös lähettänyt hakemuksia ja käynyt haastatteluissa, jotka eivät ole johtaneet paikan saamiseen. Nämä kokemukset ovat opettaneet paljon, ehkä jopa enemmän kuin ne, joiden johdosta olen työpaikan napannut!

Päätin jakaa tämän aiheen kahteen postaukseen, joten nyt katsotaan, mitä vinkkejä minulla on antaa hyvään ansioluetteloon ja hakemukseen liittyen, ja seuraavassa osassa paneudutaan haastatteluvaiheeseen. Vinkit perustuvat täysin omaan kokemukseeni, ja joku saattaa tietysti olla asioista myös eri mieltä. Jotkut kohdista ovat varmasti itsestäänselvyyksiä monelle, mutta uskon, että joku teistä pystyy saamaan tästä jotain uutta irti. Osa vinkeistä pätee myös muihin työpaikkoihin, ja osan kohdistan juuri tähän työhön.


1. Ole aktiivinen.

Hae, hae hae! Mitä useampaan paikkaan haet, sitä suurempi todennäköisyys tietysti on, että jostain tärppää. Avoinna olevien työpaikkojen hakemisen lisäksi voit tehdä myös avoimia hakemuksia ja käydä viemässä niitä mielenkiintoisilta vaikuttaviin paikkoihin. Joissakin yrityksissä saatetaan nykyään ottaa vastaan vain sähköisiä hakemuksia, mutta paikalla käymisestä, itsensä esittelemisestä ja positiivisen kuvan jättämisestä ei varmasti ole koskaan haittaa. Älä pelkää hakea, vaikka et täyttäisikään kaikkia toivottuja ominaisuuksia. Esimerkiksi kaupan alan koulutusta usein toivotaan, mutta se ei ole missään nimessä mikään elinehto vaatemyyjän työssä. Hanki kuitenkin myös työkokemusta vaikka muista asiakaspalveluduuneista, sillä jotain kokemusta esimerkiksi kassan käytöstä useimmiten vaaditaan.

2. Vakuuta. ”Myy itsesi.”

Hakemuksesi tavoite on saada työnantaja uskomaan, että juuri sinä olisit se paras vaihtehto. Kerro, mitä sinulla on annettavaa tälle yritykselle ja pyri perustelemaan, eli yhdistämään nämä asiat käytännon kokemuksiisi. Älä tee hakemuksesta liian pitkää. Työnantaja ei halua kuulla koko elämäntarinaasi, vaan vain ne asiat, jotka todella merkitsevät. Sama pätee myös ansioluetteloon.

+ Suositukset. Mieti, olisiko jostain aiemmasta työpaikastasi mahdollista saada suosituskirjettä ja/tai puhelinnumeroa, johon uusi työnantaja voi soittaa ja kysellä sinusta. Kun pääsin aikanaan yhteen työpaikoistani, pomoni oli ensin soittanut entiselle työnantajalleni ja uskon hänen kehujensa vahvistaneen päätöksen ottaa minut töihin.

3. Osoita kiinnostuksesi.

Motivoituneet työntekijät ovat niitä parhaita ja myös oppivat ja kehittyvät nopeiten. Vaikka taidoissa vielä olisikin puutetta ja kokemusta olisi vähän, kaikki on korjattavissa innostuneella asenteella ja aidolla kiinnostuksella. Yritys haluaa varmasti palkata tyypin, jolle muoti on intohimo ja joka todella haluaa saada juuri tämän työn.


4. Panosta CV:n ulkoasuun.

Työ, jota haet, on ainakin jossain määrin luovaa ja visuaalista, joten on tärkeää, että visuaalisuutesi tulee esiin jo ansioluettelossasi. Esimerkiksi täältä löytyy kymmenittäin ilmaisia CV-pohjia, joista on helppo muokata omannäköisesi lisäämällä omat tiedot ja kuva ja vaihtamalla värejä sekä fontteja. Älä kuitenkaan kikkaile liikaa esimerkiksi fontin kanssa, sillä tekstiäsi pitää pystyä lukemaan helposti ja vaivattomasti.

Tarkista oikeinkirjoitus! Jos tiedät, etteivät yhdyssanat ja pilkkusäännöt ole vahvinta alaasi, pyydä joku toinen oikolukemaan tekstisi. Jos hakemus on täynnä huolimattomuusvirheitä, työnantaja varmasti ajattelee, ettet halunnut paikkaa tarpeeksi panostaaksesi hakemukseen kunnolla.

+ Huom! Jos käytät samaa hakemusta moneen paikkaan, muista tarkistaa huolellisesti, ettet vahingossa jätä minnekään näkyviin jonkin toisen yrityksen nimeä. Pyri muutenkin kohdistamaan hakemuksesi juuri kyseiseen paikkaan.

5. Edustava kuva.

Kuvan avulla pystyt mahdollisesti jo etukäteen osoittamaan tyylikkyytesi ja näyttämään, että ainakin siltä osin sopisit tähän työhön. Vaikka pukeutuminen ei tietenkään ole mikään ykköskriteeri valintaa tehdessä, tällä alalla sillä on kuitenkin jonkin verran merkitystä, sillä myyjän pitää työssään pystyä ainakin jossain määrin edustamaan kyseistä yritystä myös ulkoisella olemuksellaan. Älä valitse huulet töröllä otettua huonolaatuista selfietä, vaan pyydä vaikka kaverisi ottamaan sinusta ihan kunnollinen kuva. Instafeediltä napattu selfie saattaa antaa välinpitämättömän kuvan ja työnantajasta voi tuntua, ettet ole ottanut hommaa ihan tosissasi.

+ Sosiaalinen media. Mainitse CV:ssä myös kaikki someosaamisesi, jos sellaista löytyy. Monet yritykset esimerkiksi päivittävät Instagram- ja Facebook-profiiliaan, jolloin näiden asioiden hallitseminen katsotaan hyödyksi. Jos tykkäät esimerkiksi panostaa Instagramiisi tai kirjoitat blogia, joka voisi sopia tähän yhteyteen, kannattaa siitä mainita. Monissa CV-pohjissakin on nykyään valmiina kohdat, jonne liittää omat sosiaalisen median kanavasi.

Nyt haluaisin ehdottomasti kuulla, oliko vinkeistä teille jotain hyötyä!

Energistä uutta viikkoa kaikille ja tsemppiä työnhakuun!

MITÄ TOIVON VUODELTA 2018?

Rakastan uusia alkuja, ja vuoden vaihtuessa olo on aina inspiroitunut ja motivoitunut. Ankeiden uudenvuodenlupausten listaamisen sijaan ajattelin tänä vuonna vastailla näihin upean Johannan blogista löytämiini kysymyksiin. Vuoden kuluttua  voidaan sitten palailla katsomaan, menivätkö asiat lopulta kuten toivoin.

Huono tapa, jonka haluan rikkoa: Aamiaisen syöminen on aina ollut minulle itsestäänselvyys, mutta viime aikoina se on jäänyt valitettavan usein syömättä ja tullut korvatuksi pelkällä kahvilla. Tähän asiaan haluan ehdottomasti tehdä muutoksen. Kun aamun aloittaa hyvällä ja ravitsevalla aamupalalla, on terveellisten valintojen tekeminen paljon helpompaa koko päivän ajan.  

Paikat, jonne haluan matkustaa: Varattiin just helmikuulle reissu Berliiniin ystäväni Saaran kanssa, ja kesällä olisi tarkoitus lähteä viikoksi jonnekin lämpimään meidän tyttöporukan kesken. New York nousi viime vuoden aikana haavelistani kärkeen, mutta sen toteuttamista täytynee vielä vähän odotella. Kotimaan matkailun osalta haluaisin ehdottomasti päästä kesällä käymään Hangossa.

Asia, jossa haluan olla parempi: Haluaisin pystyä urheilun osalta parempiin suorituksiin. Ennen pystyin juoksemaan puolimaratonin, mikä tuskin olisi enää tällä hetkellä mahdollista. Haluan treenata salilla, kokeilla crossfitiä ja päästä taas lenkkeilyn makuun. Toisena toiveena olisi oppia kuvaamaan ja editoimaan videoita. 
 

Homma, jonka parissa haluan viettää enemmän aikaa: Ehdottomasti tämä blogi. Aionkin lähiaikoina tehdä pieniä muutoksia omaan arkeeni raivatakseni tälle rakkaalle harrastukselle enemmän tilaa kalenterista.


Kirja, jonka haluan lukea: Ensimmäisenä tulee mieleen Henriikka Rönkkösen toinen kirja, joka julkaistaan maaliskuussa. Kuuntelen myös ahkerasti äänikirjoja, ja Bookbeatin listoilla onkin jo muutama kirja odottelemassa vuoroaan. 


Arjen rutiini, johon toivon muutosta: Ruokaa pitäisi ehdottomasti laittaa enemmän itse. Ehkä tästä tuleekin virallinen uudenvuodenlupaukseni. 

Piirre, jota haluan itsessäni vahvistaa: Määrätietoisuus ja oman jutun  tekeminen muiden mielipiteistä välittämättä. Haluan myös päästä hyödyntämään visuaalisuuttani enemmän. 

Uusi asia, jota haluaisin kokeilla: Pääkaupunkiseudulla asuminen. Haaveissa olisi siis hommata kesäksi duunipaikka Helsingistä.


Teema, jota toivon vuodelle 2018: Saattaa kuulostaa hassulta elämäntilanteeseeni ja ikääni nähden, mutta ehdottomasti uralla eteneminen. Haluan kehittää blogiani ja tehdä kivoja yhteistöitä sekä päästä kesäksi työpaikkaan, jossa voin tehdä tulevaisuudenhaaveitani vastaavaa duunia.

VUODEN LUETUIMMAT TOP 10

Mahtavaa Uuttavuotta tyypit! Vuosi 2017 tuli hetki sitten päätökseensä, ja ennen tämän vuoden juttuihin hyppäämistä tehdään vielä pieni katsaus menneeseen vuoteen. Tässä tulevat siis blogini kymmenen luetuinta tekstiä viime vuodelta. Otsikoita klikkaamalla pääset siirtymään postauksiin.

Ykköspaikalle ylsi listaus asioista, joita en aiemmin ollut itsestäni täällä kertonut.


Jostain syystä nämä ihan perus asukuvat keräsivät huiman suosion. Ja onhan tuo marjapuurotakki kyllä ihana, odotan jo että kevään ja kesän koittaessa pääsen taas heittämään sen niskaan!

Random listaus viikon aikana tapahtuneista arkisista jutuista ja ihanan Aneten napsaisemat kuvat.


Kerroin oman tarinani siitä, kuinka unelmieni opinnot eivät vastanneetkaan tulevaisuuden haaveitani, ja päädyin tekemään totaalisen alanvaihdoksen. Uraan, työhön ja opiskeluun liittyviä postauksia onkin tämän vuoden puolella varmasti luvassa aiempaa enemmän.


Asukuvat vuoden ensimmäisiltä päiviltä


Täällä listasin muutaman tavoitteen vuodelle 2017.


Näitä kuvia ottaessa oli aivan hemmetin kylmä. Sairaan lämpöisestä karvaturritakistani huolimatta olin kuvien jälkeen ihan jäässä, ja melkeinpä juostiin Aneten kanssa läheiseen kahvilaan lämmittelemään. (Lopulta päädyttiin kuitenkin tilaamaan jääteet, makes sense?)

Tätä ohjetta käytän edelleen, ja onkin harvinaisen kätevää käydä omassa blogissa kurkkimassa reseptiä hädän tullen.

Pohdiskelin sitä, miten aika menee nykyään niin nopeasti ja kesä hujahtaa ohi silmänrärpäyksessä. Tuntuu, että kesän varalle on aina ladattu hirveät odotukset, ja kaikkea mahdollista pitäisi ehtiä tekemään ihan hirmu lyhyessä ajassa. Ensi kesästä onkin todennäköisesti tulossa melko erilainen aiempiin verrattuna.

Ja viimeisimpänä listalle pääsi itselleni hyvin tärkeä postaus, jonka julkaisin syntymäpäivänäni. Listasin tänne kertyneiden ikävuosien verran oppeja, joita on matkan varrella tarttunut mukaan.
Viimeisen vuoden aikana bloggaamisesta on syntynyt kaikkein rakkain harrastukseni, ja olen todella nauttinut kirjoittamisesta, kuvaamisesta ja teiltä saaduista kommenteista. Kiitos jokaiselle, joka on pysynyt blogini matkassa tähän asti, toivottavasti jatkatte mukana myös tämän uuden vuoden tuuliin. Nyt suunnataan siis katseet vuoteen 2018 ja toivotaan, että pääsen kehittämään blogiani päivä päivältä paremmaksi ja toteuttamaan täällä mahdollisimman paljon siistejä juttuja!